Le directeur de clientèle Votre meilleur allié



Le Directeur de clientèle est le contact unique des annonceurs chez Effiliation. Aux petits soins, il ne pense qu’à leur satisfaction…

Le directeur de clientèle, sa mission : vous accompagner

Chez Effiliation, le Directeur de clientèle joue un rôle prépondérant. Il possède une vision globale des rouages de l’affiliation et en connaît toutes les ficelles. Expérimenté, il a toute l’expertise nécessaire pour piloter une campagne et conseiller les clients sur leurs activités à la performance en ligne. Il est aussi le garant de la qualité de diffusion des campagnes. Mais surtout, surtout, il est à votre écoute !

Première etape, la formation

En début de collaboration, le Directeur de clientèle en charge de votre compte vous forme à son utilisation et vous explique comment obtenir tous les outils statistiques dont vous avez besoin pour piloter votre campagne. Une fois cette étape de formation effectuée, il reste à votre disposition quotidiennement, pour vous faciliter l’utilisation de la plateforme.

comment le directeur de clientèle constitue le réseau affiliés

La qualité du réseau d’affiliés est la clé de voûte de la réussite d’une campagne d’affiliation. Aussi, nous mettons le plus grand soin à vous constituer un réseau performant. Pour cela, le Directeur de clientèle travaille sur votre compte en binôme avec un Trafic manager chargé de la relation avec les affiliés. Avec vous, ils établissent une stratégie de recrutement en phase avec vos besoins. Ils sont également assistés par l’ensemble du pôle « publishers », dont les membres peuvent apporter une expertise pointue sur une catégorie particulière d’affiliés. Et le choix est grand puisque qu’Effiliation fédère un réseau de 45 000 affiliés.

Comment le directeur de clientèle assure le respect de mon budget

Toute notre activité repose sur la maîtrise des coûts d’acquisition et des budgets pour les campagnes de nos clients. Le Directeur de clientèle en charge de votre compte pilote votre budget dans le cadre défini en démarrage de campagne. Le tracking pointu mis en place par Effiliation lui permet de suivre toute votre activité en temps réel et, ainsi, de prendre les décisions nécessaires pour maîtriser vos coûts et optimiser le ROI de votre campagne.